Algemene voorwaarden
1. TOEPASSELIJKHEID
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de onderhavige voorwaarden van toepassing op alle activiteiten, prijsopgaven, offertes, afspraken en overeenkomsten van Tonia. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden binden Tonia pas wanneer dat schriftelijk is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden treden in plaats van en sluiten alle voorwaarden uit, welke door de wederpartij zijn of worden gesteld.
2. OVEREENKOMST
Een overeenkomst tussen Tonia en de wederpartij wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het tijdstip van ontvangst door Tonia van een door wederpartij voor akkoord geaccepteerde offerte, prijsopgave, of overeenkomst (welke een geldigheidsduur bevat die op het tijdstip van ontvangst voor Tonia niet is overschreden) ontvangt, dan wel op het tijdstip waarop een overeenkomst zowel door Tonia als door wederpartij is getekend. Alle overige overeenkomsten en later gemaakte aanvullende afspraken zijn voor Tonia pas bindend wanneer deze door haar schriftelijk worden bevestigd en wederpartij daartegen niet binnen 8 dagen schriftelijk bezwaar maakt.
De door Tonia gehanteerde prijzen worden altijd in Euro opgegeven en exclusief BTW en andere taksen en heffingen. Tonia is gerechtigd om vergissingen of fouten in de opgegeven prijzen te corrigeren.
3. BETALING
Alle facturen zijn via een overschrijving of contant betaalbaar binnen de termijn zoals opgegeven op de factuur en bij gebreke daaraan binnen de 30 dagen na factuurdatum. Behoudens bewijs van het tegendeel, wordt de factuur geacht ontvangen te zijn 5 dagen na de factuurdatum. Iedere factuur wordt geacht aanvaard te zijn behoudens protest per aangetekend schrijven binnen de acht kalenderdagen na factuurdatum.
Indien de wederpartij niet, niet tijdig, niet deugdelijk, of slechts gedeeltelijk aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, is de wederpartij steeds onmiddellijk in gebreke, zonder dat daartoe enige nadere ingebrekestelling is vereist en zijn de verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar. In dat geval is de wederpartij aan Tonia de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle kosten die Tonia moet maken om haar vordering te incasseren, waarbij de buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op 10% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 150,00, onverminderd het recht van Tonia om de volledige schade te vorderen. Bij betalingsachterstand is Tonia gerechtigd verdere deelname door de wederpartij aan activiteiten te ontzeggen of te verlangen deze slechts te verrichten via contante betaling.
4. OVERMACHT
Alle situaties van overmacht conform art. 1148 OBW ontslaan Tonia van enige verplichting tot nakoming van de overeenkomst zonder dat aanspraak kan worden gemaakt op enige vorm van schadevergoeding. Hieronder wordt onder meer verstaan: maatregelen van overheidswege, ziekte of overlijden van één van de medewerkers van Tonia, faling of gerechtelijke reorganisatie in hoofde van één van beide partijen, bedrijfsstoringen door brand, weersomstandigheden, natuurverschijnselen, technische storingen, lock-out, staking, oproer, mobilisatie, oorlog, wanprestaties of overmacht bij onderaannemers of leveranciers, technische storingen, pandemie… Indien de overmachtssituatie langer duurt of dreigt te duren dan 10 werkdagen, dan heeft Tonia van rechtswege het recht om de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden, zonder een voorafgaand beroep op een rechter en zonder dat dit enig recht op schadeloosstelling doet ontstaan.
Tonia behoudt het recht op de betaling van alle reeds geleverde goederen of diensten en van de kosten die reeds gemaakt werden met het oog op de toekomstige uitvoering van de overeenkomst.
5. AANSPRAKELIJKHEID
Tonia levert haar diensten volgens de regels van de kunst, de relevante en van toepassing zijnde wetten en reglementen, evenals de gebruiken uit de sector. Dit is altijd een inspanningsverbintenis in hoofde van Tonia.
Tonia is slechts aansprakelijk voor schade die wederpartij lijdt die niet rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een aan Tonia toe te rekenen tekortkoming. De aansprakelijkheid van Tonia is bovendien beperkt tot de aansprakelijkheid- en garantievoorwaarden van haar leveranciers of onderaannemers en de dekkinggrenzen van haar aansprakelijkheidsverzekeringen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt gederfde winst, stagnatieschade, gevolgschade en schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen.
6. ONTBINDING
Elke opzegging van de overeenkomst om welke reden ook, geschiedt bij per post aangetekend schrijven of per e-mail met uitdrukkelijke ontvangstbevestiging. De geadresseerde wordt geacht de opzegging ontvangen te hebben binnen de drie dagen na de verzendingsdatum, derhalve vangt de opzeggingstermijn aan de derde kalenderdag na het verzenden van het aangetekend schrijven of de e-mail met ontvangstbevestiging.
Bij beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook is de wederpartij niet gerechtigd op een eventuele vermindering of terugbetaling van niet gepresteerde uren, voor zover dit het geval zou zijn.
Indien voor onbepaalde duur aangegaan dient bij beëindiging een opzeggingsvergoeding van 3 maanden te worden nageleefd.
Indien voor bepaalde duur of voor een welbepaald project aangegaan, kan de overeenkomst niet voortijdig worden opgezegd, tenzij anders overeengekomen. Bij voortijdige beëindiging door de wederpartij is deze het in de offerte geraamde bedrag integraal verschuldigd.
Tonia behoudt zich het recht voor om de overeenkomst op eender welk ogenblik eenzijdig te ontbinden/verbreken met onmiddellijke ingang, zonder inachtneming van enige opzegtermijn of opzeggingsvergoeding, onder meer in de volgende omstandigheden: a. de wederpartij respecteert één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, van welke aard dan ook, niet, niet tijdig of niet behoorlijk, evenwel na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende een termijn van 7 dagen zonder gevolg is gebleven; b. in geval van faillissement/ gerechtelijke reorganisatie of staking van betaling.
7. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
Op de overeenkomsten tussen Tonia en de wederpartij is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van de zetel van Tonia Bevoegd.